近日，金華軌道交通迎來了一群特別的體驗者——由九三學社金華市綜合支社組織的11名志愿者。他們走進金華站，在工作人員的引導下，沉浸式體驗軌道交通的日常運營與溫情服務。這不僅是一場職業(yè)體驗，更是一堂生動的社會實踐課。
活動伊始，學生們在車站工作人員的詳細講解下，完成了從購票、安檢到進站的全程體驗。在安檢區(qū)，他們駐足觀察安檢設備的運行原理和監(jiān)控流程，認識到安檢是保障安全的重要環(huán)節(jié)。在站臺上，他們認真聆聽站臺門結構、開關原理以及乘車注意事項等知識。面對這些平時看似簡單卻蘊含科技與安全的設施，孩子們的眼中閃爍著求知的光芒。
這次學習與體驗不止停留在“看”與“聽”，在工作人員的鼓勵下，學生們主動走向需要幫助的乘客，伸出援手。一位腿腳不便的乘客在接受幫助后，向他們豎起了大拇指；一位盲人乘客在他們的攙扶與指引下順利抵達換乘站，臨別時連連道謝。一聲聲真摯的感謝，讓學生們感受到付出的快樂，服務是一種溫暖的回響。
值得一提的是，軌道交通與九三學社已多次攜手舉辦參觀與交流活動，致力于為青少年搭建更多社會實踐平臺，讓軌道交通的“大系統(tǒng)”成為學生成長的“小課堂”。活動次日，金華站收到了一封來自九三學社的感謝信。信中對車站工作人員的悉心安排與辛勤付出表達了誠摯謝意，稱贊他們在活動中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)與服務熱情。這不僅是對金華站工作的肯定，更是對軌道交通持續(xù)提升服務質量的一種激勵。
軌道交通承載的不僅是市民乘客出行，更是城市的溫度。未來，金華軌道交通將繼續(xù)積極開展更多形式多樣的互動活動，推動軌道交通與社會的深度融合，打造更有溫度、更富人文關懷的城市出行空間。